Trámites

Cómo dar de baja Galeno: solicitud online, requisitos y sucursales

Actualizado el 17 de octubre de 20264 min de lecturaPrepagaYa

Galeno tiene un acceso "Solicitud de Baja" en la home de su web. Para usarlo hay que ingresar con tu usuario de Galeno, ser el titular del plan y ser socio privado (no corporativo). La baja alcanza a todo el y termina la cobertura médica. La otra vía oficial es ir a la sucursal más cercana.

En esta guía

1Paso a paso online
2Requisitos que informa Galeno
3Otra forma: sucursal
4Antes de bajarte
5Qué dice la ley (vale para todas las prepagas)

1Paso a paso online

1) Entrá a galeno.com.ar y tocá "Solicitud de Baja" en la home. 2) Leé el aviso: te pide ingresar con tu usuario de la web de Galeno. 3) Tocá "Empezar la solicitud" y seguí los pasos. 4) Guardá la constancia con la fecha. Si no tenés usuario, creá primero tu cuenta de socio.

Galeno — sitio oficial (acceso "Solicitud de Baja")

2Requisitos que informa Galeno

Ser el titular del plan. Ser socio privado (no corporativo): si tu plan viene por empresa, la baja la gestiona la empresa. Y tener en cuenta que la solicitud aplica a todos los integrantes del grupo familiar y contempla la finalización de la cobertura médica: no se puede solo a uno desde este trámite.

3Otra forma: sucursal

Galeno aclara que otra forma de solicitar la baja es concurrir a la sucursal más cercana. Llevá tu DNI y tu credencial, y pedí una constancia escrita con sello y fecha. El WhatsApp de atención al cliente (11 6163-0000) funciona con número de socio y DNI y sirve para consultar el estado.

4Antes de bajarte

Si te das de baja y volvés más tarde, empezás de cero: se pierde la antigüedad y pueden aplicar de nuevo. Si el motivo es el precio, consultá primero un plan más económico de Galeno, o compará otra prepaga y pasate sin dejar un hueco de cobertura.

Compará el precio oficial de los planes de Galeno con otras prepagas.

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5Qué dice la ley (vale para todas las prepagas)

, artículo 9: podés rescindir en cualquier momento, sin penalidad, notificando de forma fehaciente con 30 días de anticipación. El decreto reglamentario agrega que solo se puede ejercer una vez por año y que la prepaga no puede condicionar tu baja a que canceles antes lo que debas. Si algo del trámite te parece contrario a esto, reclamá ante la .

Decreto 1993/2011, texto actualizado

En resumen

Para dar de baja Galeno: titular y socio privado, con tu usuario desde "Solicitud de Baja" o en una sucursal. La baja termina la cobertura de todo el grupo familiar. Guardá la constancia y revisá la próxima factura.

Planes y precios de las prepagas de esta nota

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Antes de pedir la baja, conviene tener la nueva prepaga u obra social confirmada para no quedarte sin cobertura ni un día. Dejá tus datos y un asesor oficial te contacta para cotizar y gestionarla.

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Fuentes oficiales: Galeno — sitio oficial (Solicitud de Baja) · Ley 26.682, texto actualizado (Infoleg) · Decreto 1993/2011, texto actualizado

Prepagas mencionadas en esta guía

Galeno

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Económico

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Glosario de esta página

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Grupo familiar
Quienes podés sumar a tu plan: tu cónyuge o conviviente, tus hijos solteros hasta los 21 (hasta los 25 si estudian y están a tu cargo, y sin límite si tienen una discapacidad y están a tu cargo), los hijos de tu cónyuge y los menores bajo tu guarda o tutela.
Fuente: Ley simple: Medicina prepaga (argentina.gob.ar)
Baja de la prepaga
Podés darte de baja en cualquier momento, avisando con 30 días de anticipación, una vez por año, sin multas ni cargos y sin que te exijan pagar lo adeudado. La prepaga solo puede terminar el contrato por 3 cuotas impagas consecutivas (intimándote antes) o por falsedad en la declaración jurada.
Fuente: Ley simple: Medicina prepaga (argentina.gob.ar)
Carencia
Plazo de espera desde que te afiliás para usar una prestación superadora. No puede aplicarse a nada del PMO, el contrato tiene que decir a qué prestaciones alcanza y nunca puede superar los 12 meses desde la firma.
Fuente: Decreto 1993/2011 (Infoleg)
Ley 26.682
Marco regulatorio de la medicina prepaga (2011). Obliga a cubrir el PMO en todos los planes, prohíbe rechazar a alguien por preexistencias o por edad y fija las reglas de carencias, bajas y aumentos por edad.
Fuente: Ley 26.682 (Infoleg)
SSSalud (Superintendencia de Servicios de Salud)
Organismo del Estado que controla a las prepagas y obras sociales y recibe los reclamos de los afiliados, gratis, en el 0800-222-72583 o en sssalud.gob.ar.

Preguntas frecuentes

¿Cómo doy de baja Galeno?

Desde el acceso "Solicitud de Baja" de la web de Galeno, ingresando con tu usuario, o yendo a la sucursal más cercana.

¿Quién puede pedir la baja de Galeno?

El titular del plan, siempre que sea socio privado (no corporativo).

¿La baja de Galeno incluye a mi familia?

Sí. Galeno aclara que la solicitud aplica a todos los integrantes del grupo familiar y contempla la finalización de la cobertura médica.

¿Necesito usuario para la baja online?

Sí, la web de Galeno pide ingresar con tu usuario de socio para iniciar la solicitud.

¿Pueden condicionar la baja a que pague una deuda?

No. El decreto reglamentario de la Ley 26.682 dice que la prepaga no puede supeditar tu baja a la cancelación previa de lo adeudado, aunque la deuda siga siendo exigible.