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Cómo dar de baja Medifé: formulario de baja, arrepentimiento y Mi Cuenta

Actualizado el 17 de octubre de 20264 min de lecturaPrepagaYa

Medifé tiene dos caminos oficiales. Si ya sos asociado activo, la baja se pide desde el "Formulario de baja" del portal de asociados (Mi Cuenta), que pide iniciar sesión con tu documento y contraseña. Si recién contrataste y el plan todavía no está activo o su vigencia no supera los 10 días, existe un formulario de arrepentimiento.

1Asociado activo: Formulario de baja

1) Entrá a medife.com.ar y buscá "Formulario de baja" en el pie de la página (sección Asociados). 2) Iniciá sesión en el portal: tipo y número de documento y contraseña, o con tu email, Google o Apple. 3) Seguí el trámite y guardá la constancia. Si no tenés cuenta, el portal te invita a registrarte.

2Plan nuevo (hasta 10 días): formulario de arrepentimiento

Medifé aclara que ese formulario es de uso exclusivo para asociados que aún no están activos o cuyo plan no supera los 10 días de vigencia. Pide nombre, tipo y número de documento, email, celular, provincia, localidad y el motivo. Si tu cuenta ya está activa, la propia página indica que por seguridad la baja se solicita ingresando a Mi Cuenta.

3Teléfono y constancia

El Centro de atención al cliente de Medifé es 0800-333-2700, todos los días las 24 horas, y el WhatsApp es 11 2242-0091 (de 8 a 22). Pedí siempre una constancia por escrito de la fecha de tu solicitud: es lo que necesitás si después te siguen facturando.

4Antes de bajarte

Si te das de baja y volvés más tarde, empezás de cero: se pierde la antigüedad y pueden aplicar de nuevo. Si el motivo es el precio, consultá primero un plan más económico de Medifé, o compará otra prepaga y pasate sin dejar un hueco de cobertura.

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5Qué dice la ley (vale para todas las prepagas)

, artículo 9: podés en cualquier momento, sin penalidad, notificando de forma fehaciente con 30 días de anticipación. El decreto reglamentario agrega que solo se puede ejercer una vez por año y que la prepaga no puede condicionar tu baja a que canceles antes lo que debas. Si algo del trámite te parece contrario a esto, reclamá ante la .

En resumen

Medifé: asociado activo, baja desde Mi Cuenta con el Formulario de baja; plan nuevo de hasta 10 días, formulario de arrepentimiento. Guardá la constancia y controlá la próxima factura.

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  • Carencia

    Plazo de espera desde que te afiliás para usar una prestación superadora. No puede aplicarse a nada del PMO, el contrato tiene que decir a qué prestaciones alcanza y nunca puede superar los 12 meses desde la firma.

    Fuente: Decreto 1993/2011 (Infoleg)

  • Ley 26.682

    Marco regulatorio de la medicina prepaga (2011). Obliga a cubrir el PMO en todos los planes, prohíbe rechazar a alguien por preexistencias o por edad y fija las reglas de carencias, bajas y aumentos por edad.

    Fuente: Ley 26.682 (Infoleg)

  • Baja de la prepaga

    Podés darte de baja en cualquier momento, avisando con 30 días de anticipación, una vez por año, sin multas ni cargos y sin que te exijan pagar lo adeudado. La prepaga solo puede terminar el contrato por 3 cuotas impagas consecutivas (intimándote antes) o por falsedad en la declaración jurada.

    Fuente: Ley simple: Medicina prepaga (argentina.gob.ar)

  • SSSalud (Superintendencia de Servicios de Salud)

    Organismo del Estado que controla a las prepagas y obras sociales y recibe los reclamos de los afiliados, gratis, en el 0800-222-72583 o en sssalud.gob.ar.

Preguntas frecuentes

¿Cómo doy de baja Medifé?

Desde el "Formulario de baja" del portal de asociados de Medifé (Mi Cuenta), iniciando sesión con tu documento y contraseña.

¿Para qué sirve el formulario de arrepentimiento de Medifé?

Es para asociados que aún no están activos o cuyo plan no supera los 10 días de vigencia. Si tu cuenta ya está activa, se pide desde Mi Cuenta.

¿Qué datos pide el formulario de arrepentimiento?

Apellido y nombre, tipo y número de documento, email, celular, provincia, localidad y el motivo.

¿Hay teléfono para consultas de la baja?

La atención al cliente de Medifé es 0800-333-2700 (las 24 horas, todos los días).

¿Pueden condicionar la baja a que pague una deuda?

No. El decreto reglamentario de la Ley 26.682 dice que la prepaga no puede supeditar tu baja a la cancelación previa de lo adeudado, aunque la deuda siga siendo exigible.

¿Qué hago si me siguen cobrando después de la baja?

Reclamá por escrito con tu constancia y, si no lo resuelven, ante la Superintendencia de Servicios de Salud o Defensa del Consumidor.

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