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Cómo dar de baja Omint: el botón de baja de Autogestión y qué conviene tener a mano

Actualizado el 17 de octubre de 20264 min de lecturaPrepagaYa

Omint publica en su web un "Botón de baja de servicios" que lleva al portal de Autogestión, donde ingresás con tu documento, usuario y contraseña. Es la vía online oficial. Si no tenés cuenta, el mismo portal te permite crearla. Para consultas del trámite, Omint tiene atención telefónica y WhatsApp.

1Paso a paso

1) Entrá a omint.com.ar y buscá "Botón de baja de servicios" en la sección Legales del pie de la página. 2) Ingresá a Autogestión con tu documento, usuario y contraseña (si olvidaste el acceso, el portal tiene el enlace para recuperarlo; si no tenés cuenta, "Creá tu cuenta ahora"). 3) Seguí el trámite de solicitud de baja. 4) Guardá el comprobante con la fecha.

2Arrepentimiento: un botón aparte

Omint tiene además un "Botón de arrepentimiento", separado del de baja, pensado para quien se acaba de asociar y quiere desistir. Si ya estás asociado desde hace tiempo, el camino es el botón de baja de servicios.

3Canales de atención

Atención al socio: (011) 4808-2090 o 0810-999-3876, de lunes a viernes de 8 a 20. WhatsApp: 11 6434-8039, de lunes a viernes de 9 a 17. Son los canales que Omint publica en su sitio. Si pedís la baja por teléfono o WhatsApp, pedí número de gestión y confirmación escrita.

4Antes de bajarte

Si te das de baja y volvés más tarde, empezás de cero: se pierde la antigüedad y pueden aplicar de nuevo. Si el motivo es el precio, consultá primero un plan más económico de Omint, o compará otra prepaga y pasate sin dejar un hueco de cobertura.

Compará el precio oficial de los planes de Omint con otras prepagas.

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5Qué dice la ley (vale para todas las prepagas)

, artículo 9: podés en cualquier momento, sin penalidad, notificando de forma fehaciente con 30 días de anticipación. El decreto reglamentario agrega que solo se puede ejercer una vez por año y que la prepaga no puede condicionar tu baja a que canceles antes lo que debas. Si algo del trámite te parece contrario a esto, reclamá ante la .

En resumen

Para dar de baja Omint usá el "Botón de baja de servicios" desde Autogestión y guardá el comprobante. Si algo no funciona, atención al socio por teléfono o WhatsApp, siempre pidiendo confirmación escrita.

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Fuentes oficiales: Omint — Botón de baja de servicios (Autogestión) · Omint — Canales de atención · Ley 26.682, texto actualizado (Infoleg) · Decreto 1993/2011, texto actualizado

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  • Carencia

    Plazo de espera desde que te afiliás para usar una prestación superadora. No puede aplicarse a nada del PMO, el contrato tiene que decir a qué prestaciones alcanza y nunca puede superar los 12 meses desde la firma.

    Fuente: Decreto 1993/2011 (Infoleg)

  • Ley 26.682

    Marco regulatorio de la medicina prepaga (2011). Obliga a cubrir el PMO en todos los planes, prohíbe rechazar a alguien por preexistencias o por edad y fija las reglas de carencias, bajas y aumentos por edad.

    Fuente: Ley 26.682 (Infoleg)

  • Baja de la prepaga

    Podés darte de baja en cualquier momento, avisando con 30 días de anticipación, una vez por año, sin multas ni cargos y sin que te exijan pagar lo adeudado. La prepaga solo puede terminar el contrato por 3 cuotas impagas consecutivas (intimándote antes) o por falsedad en la declaración jurada.

    Fuente: Ley simple: Medicina prepaga (argentina.gob.ar)

  • SSSalud (Superintendencia de Servicios de Salud)

    Organismo del Estado que controla a las prepagas y obras sociales y recibe los reclamos de los afiliados, gratis, en el 0800-222-72583 o en sssalud.gob.ar.

Preguntas frecuentes

¿Cómo doy de baja Omint?

Desde el "Botón de baja de servicios" de la web de Omint, que lleva a Autogestión, donde ingresás con documento, usuario y contraseña.

¿Necesito cuenta en Autogestión para la baja?

Sí, el portal pide documento, usuario y contraseña. Si no tenés cuenta, permite crearla.

¿Cuál es la diferencia entre el botón de baja y el de arrepentimiento?

Son dos botones separados en la web de Omint. El de arrepentimiento es para quien recién se asoció y quiere desistir; el de baja de servicios es para dar de baja el servicio contratado.

¿A qué teléfono llamo por la baja de Omint?

Atención al socio: (011) 4808-2090 o 0810-999-3876, de lunes a viernes de 8 a 20.

¿Pueden condicionar la baja a que pague una deuda?

No. El decreto reglamentario de la Ley 26.682 dice que la prepaga no puede supeditar tu baja a la cancelación previa de lo adeudado, aunque la deuda siga siendo exigible.

¿Qué hago si me siguen cobrando después de la baja?

Reclamá por escrito con tu comprobante y, si no lo resuelven, ante la Superintendencia de Servicios de Salud o Defensa del Consumidor.

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