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Cómo dar de baja Prevención Salud: solicitud de baja online y arrepentimiento

Actualizado el 17 de octubre de 20264 min de lecturaPrepagaYa

Prevención Salud ofrece dos caminos oficiales. Para una baja común, el pie de su web tiene "Solicitud de baja", que lleva a la Autogestión de afiliados (se ingresa con tu correo y contraseña, o con Google, Apple o Microsoft). Para quien se acaba de asociar, hay un "Formulario de arrepentimiento" que sirve si el alta fue en los últimos 10 días y lo pide el titular.

1Baja común: Autogestión de afiliados

1) Entrá a prevencionsalud.com.ar y buscá "Solicitud de baja" en el pie de la página. 2) Iniciá sesión en Autogestión Afiliados con tu correo electrónico (o con Google, Apple o Microsoft). Si no tenés cuenta, el portal te permite registrarte. 3) Seguí el trámite y guardá la constancia con la fecha.

2Arrepentimiento: alta de hasta 10 días

El "Formulario de arrepentimiento del servicio de medicina prepaga" aclara que, para cancelar una solicitud, hay que ser titular del plan y haber solicitado el alta dentro de los últimos 10 días. Cancelar la solicitud interrumpe el ingreso como afiliados de todos los integrantes del declarados y la cobertura médico-asistencial. El formulario pide apellido, nombre, tipo y número de documento, fecha de nacimiento, teléfono, correo, el plan contratado y si usaste la cobertura.

3Consultas

Prevención Salud publica el 0810-888-0010 (lunes a viernes de 8 a 20) para consultas generales. Si pedís la baja por teléfono, pedí número de gestión y una confirmación escrita.

4Antes de bajarte

Si te das de baja y volvés más tarde, empezás de cero: se pierde la antigüedad y pueden aplicar de nuevo. Si el motivo es el precio, consultá primero un plan más económico de Prevención Salud, o compará otra prepaga y pasate sin dejar un hueco de cobertura.

Compará el precio oficial de los planes de Prevención Salud con otras prepagas.

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5Qué dice la ley (vale para todas las prepagas)

, artículo 9: podés en cualquier momento, sin penalidad, notificando de forma fehaciente con 30 días de anticipación. El decreto reglamentario agrega que solo se puede ejercer una vez por año y que la prepaga no puede condicionar tu baja a que canceles antes lo que debas. Si algo del trámite te parece contrario a esto, reclamá ante la .

En resumen

Prevención Salud: baja desde Autogestión de afiliados, o formulario de arrepentimiento si el alta fue en los últimos 10 días. Guardá la constancia y revisá la próxima factura.

Planes y precios de las prepagas de esta nota

¿Pensás cambiarte desde Prevención Salud?

Antes de dar la baja, mirá cómo queda la comparación con otras prepagas: precio, red de sanatorios y cuándo no conviene cambiar.

¿Todavía no resolviste tu nueva cobertura?

Antes de pedir la baja, conviene tener la nueva prepaga u obra social confirmada para no quedarte sin cobertura ni un día. Dejá tus datos y un asesor oficial te contacta para cotizar y gestionarla.

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Fuentes oficiales: Prevención Salud — sitio oficial · Prevención Salud — Autogestión de afiliados · Ley 26.682, texto actualizado (Infoleg) · Decreto 1993/2011, texto actualizado

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Glosario de esta página

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Las palabras técnicas que aparecen acá, explicadas en simple. Tocá una para ver qué significa.

  • Grupo familiar

    Quienes podés sumar a tu plan: tu cónyuge o conviviente, tus hijos solteros hasta los 21 (hasta los 25 si estudian y están a tu cargo, y sin límite si tienen una discapacidad y están a tu cargo), los hijos de tu cónyuge y los menores bajo tu guarda o tutela.

    Fuente: Ley simple: Medicina prepaga (argentina.gob.ar)

  • Carencia

    Plazo de espera desde que te afiliás para usar una prestación superadora. No puede aplicarse a nada del PMO, el contrato tiene que decir a qué prestaciones alcanza y nunca puede superar los 12 meses desde la firma.

    Fuente: Decreto 1993/2011 (Infoleg)

  • Ley 26.682

    Marco regulatorio de la medicina prepaga (2011). Obliga a cubrir el PMO en todos los planes, prohíbe rechazar a alguien por preexistencias o por edad y fija las reglas de carencias, bajas y aumentos por edad.

    Fuente: Ley 26.682 (Infoleg)

  • Baja de la prepaga

    Podés darte de baja en cualquier momento, avisando con 30 días de anticipación, una vez por año, sin multas ni cargos y sin que te exijan pagar lo adeudado. La prepaga solo puede terminar el contrato por 3 cuotas impagas consecutivas (intimándote antes) o por falsedad en la declaración jurada.

    Fuente: Ley simple: Medicina prepaga (argentina.gob.ar)

  • SSSalud (Superintendencia de Servicios de Salud)

    Organismo del Estado que controla a las prepagas y obras sociales y recibe los reclamos de los afiliados, gratis, en el 0800-222-72583 o en sssalud.gob.ar.

Preguntas frecuentes

¿Cómo doy de baja Prevención Salud?

Desde "Solicitud de baja" en el pie de la web de Prevención Salud, que lleva a la Autogestión de afiliados, donde iniciás sesión con tu correo electrónico.

¿Qué es el formulario de arrepentimiento de Prevención Salud?

Sirve para cancelar una solicitud de alta hecha en los últimos 10 días. Tiene que pedirlo el titular y cancela el ingreso de todo el grupo familiar declarado.

¿Necesito cuenta para pedir la baja?

Sí, la Autogestión de afiliados pide iniciar sesión (correo electrónico, o Google, Apple o Microsoft). Si no tenés cuenta, permite registrarte.

¿A qué teléfono consulto por la baja?

Prevención Salud publica el 0810-888-0010 para consultas generales, de lunes a viernes de 8 a 20.

¿Pueden condicionar la baja a que pague una deuda?

No. El decreto reglamentario de la Ley 26.682 dice que la prepaga no puede supeditar tu baja a la cancelación previa de lo adeudado, aunque la deuda siga siendo exigible.

¿Qué hago si me siguen cobrando después de la baja?

Reclamá por escrito con tu constancia y, si no lo resuelven, ante la Superintendencia de Servicios de Salud o Defensa del Consumidor.

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